Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 ottobre 2007
Cara Aduc. Da sprovveduto ho partecipato ad un'asta ebay ed ho acquistato (?) un TV-LCD. Il venditore mi ha comunicato gli estremi per un bonifico bancario intestato ad una azienda di vendite online di Pechino. ho effettuato il bonifico ma il prodotto non arrivava Tramite e-mail mi anno comunicato che dovevo pagare la dogana Pago la dogana anche se non era prevista nelle basi dell'asta, poi mi comunicano sempre per e-mail che dovevo pagare due euro al giorno per ritardato pagamento della dogana per un ulteriori 62 euro. Scomparsi, il loro sito web continua ad esistere, la loro casella e-mail e' sempre aperta ma non rispondono piu' alle mie richieste. Posso agire legalmente o e' tempo perso. Ditemi cosa posso fare.
Sandro, da Guidonia Montecelio
Sandro, da Guidonia Montecelio
Risposta ADUC
Sinceramente agire non e' facile, perche' dovrebbe farlo nel paese estero ove ha sede il venditore, e cio' sarebbe senz'altro oneroso. In ogni caso tenti di ottenere qualcosa mettendo in mora il venditore, con riferimento al contratto e alla sua inadempienza. In un secondo momento potra' valutare cosa fare, anche rispetto alle reazioni della controparte. Queste le istruzioni: clicca qui
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