Lettera del consumatore

Buon Giorno. Da oggi non riesco piu' ad entrare nella mia casella di posta che e'. Questo perche' non abito piu' con mia madre, la quale ha disdetto il canone Telecom Italia passando a Tele2. Ho telefonato al servizio clienti di TINIT VIRGILIO (Tel.803380) e mi hanno detto con una certa arroganza che e' tutto corretto, avendo disdetto il canone Telecom mi hanno cancella la casella di posta. Il problema e' molto grave per me perche' in questa casella di posta conservavo documenti importanti ed ora non posso piu' recuperali a detta loro. Ma e' giusto tutto cio'?? Non potevano almeno mandarmi una e-mail per informarmi dicendo che mi sarebbe stata tolta la casella di posta in seguito alla disdetta Telecom dandomi cosi' il tempo di qualche giorno per sistemarmi le mie cose?? Mandano tante e-mail di pubblicita' e stupidate, e per le cose importanti neanche un avviso!! Tutto questo mi sembra assurdo!! Mi potreste gentilmente dire se posso fare qualcosa e cosa. Vi ringrazio fin d' ora per l'aiuto che potrete darmi. Cari saluti.
Paolo, da Azzate