Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 ottobre 2007
Domanda 16 ottobre 2007
Spett.le Aduc, ho acquistato presso un negoziante un cupolino in plexiglass per moto. Lo stesso non avendone la materiale disponibilità, mi faceva scegliere scegliere l'oggetto su un catalogo di una ditta che lo rifornisce. Dopo 10 gg. sono andato a ritirare l'oggetto (pagato anticipatamente al momento dell'ordine) e mi sono accorto che non mi soddisfaceva pienamente poichè era stato tralasciato un dettaglio importante: (essendo fume/scuro e non trasparente di notte non si vede un fico secco). Senza nemmeno utilizzarlo, l'ho riportato al venditore chiedendogli di sostituirmi il cupolino in questione con uno trasparente (della stessa ditta e dello stesso modello); quest'ultimo mi ha fatto capire che dovevo pensarci prima, ormai me lo devo tenere così!!! Visto che l'acquisto è stato fatto su di un catalogo e non ho potuto toccare con mano la merce richiesta; Visto che, non posso avere il cambio del pezzo in questione, posso chiedere un rimborso dello stesso o quantomeno un buono di pari valore da consumare nello stesso esercizio???? Grazie anticipatamente...

Risposta ADUC
Se sul catalogo non era mostrato lo stesso esatto modello che poi le e' stato consegnato, potra' chiederne la sostituzione, altrimenti no. Eventualmente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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