Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 ottobre 2007
Spett.le Aduca, mi chiamo Alberto e vi scrivo da Brisbane, Australia. Lo scorso mese di aprile ho acquistato, tramite un importatore che sta a Sydney, un pallet (piu' di 500 bottiglie) di acqua minerale Uliveto, confezioni da 1,5lt in PET. Alla consegna della merce ho notato che l'acqua era' gia' scaduta a marzo 2007. L'acqua non ha un cattivo odore, ne' un cattivo sapore. Ma ormai sono passati sei mesi dalla scadenza e vi chiedo se possiamo continuare a berla in tranquillita' oppure dovremmo smettere immediatamente. E' pericoloso farla bere ai bambini? Inoltre, in che modo avviene il trasporto dell'acqua minerale dall'Italia fin in terre cosi' remote come l'Australia? Ho scritto due email direttamente all'azienda Uliveto ma non ho ricevuto risposta. Grato per la cortese attenzione, resto in attesa di Vs. suggerimenti e consigli. Cordiali saluti.
Alberto, da Brisbane/Australia
Alberto, da Brisbane/Australia
Risposta ADUC
Non siamo dei tecnici, quindi non sappiamo dirle quali possano essere le conseguenze dell'uso successivo alla scadenza. Buonsenso vuole che l'acqua scaduta non sia consumata. Quanto alla vicenda contrattuale, le suggeriamo di mettere in mora l'azienda, contestando l'accaduto e chiedendo la sostituzione delle bottiglie.
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