Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 marzo 2001
L'aprile scorso ho acquistato una Fiat Panda nuova spendendo circa 11,5 milioni. A poco piu’ di 10 giorni dalla scadenza della garanzia la autovettura in questione e’ stata sottoposta ad una serie di riparazioni per un valore di circa 7 milioni, tutte in garanzia. Cortesemente il concessionario mi ha suggerito di estendere pagando la garanzia per altri due anni. Vi chiedo, e’ possibile ottenere la sostituzione dell'auto che risulta palesemente viziata (7 milioni su 11,5), in tal caso come devo agire? Posso almeno chiedere di non pagare per l'estensione della garanzia?
Vi ringrazio anticipatamente per l'importante servizio che ci fornite.
Vi ringrazio anticipatamente per l'importante servizio che ci fornite.
Risposta ADUC
Ci pare difficile che possa ottenere la sostituzione: dovrebbe fare causa e molto probabilmente il giudice le accorderebbe l'eventuale minor valore, dovuto al fatto che l'auto avesse tali difetti.
Puo' invece tentare di ottenere un prosieguo della garanzia: invii una raccomandata A/R, specificando il vizio di produzione rilevato e chiedendo conseguentemente questo prolungamento, avvisando che in difetto si rivolgera' al giudice di pace: sara' poi questi a decidere se le spetta gratuitamente (inizi dunque una conciliazione).
Puo' invece tentare di ottenere un prosieguo della garanzia: invii una raccomandata A/R, specificando il vizio di produzione rilevato e chiedendo conseguentemente questo prolungamento, avvisando che in difetto si rivolgera' al giudice di pace: sara' poi questi a decidere se le spetta gratuitamente (inizi dunque una conciliazione).
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