Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 ottobre 2007
Salve. Sono un cliente e-bay, e di solito non ho mai avuto problemi,ma stavolta. Ho comprato un cellulare (palmare) fidandomi dell'inserzione che presentava tutte le caratteristiche generiche di quel tipo di telefono, Usato ma in ottimo stato, compreso di un cavo di alimentazione e una batteria. In vendita perchè x sbaglio ne aveva comprati due. E mostrava una foto di quel modello di telefono effettivamente carino e nuovissimo. Dopo aver pagato con una ricarica su carta prepagata il venditore (privato) mi ha subito inviato il telefono, ma... In realtà il telefono presenta diversi graffi, il cavo di alimentazione è provvisto di spina inglese, quindi inutilizzabile a meno che io non compri un adattatore e inoltre il cellulare... provenendo da chissà dove non ha impostazioni in Italiano, ma solo in. Lingua inglese. Ho allora riletto con attenzione l'inserzione e solo allora ho notato che il venditore aveva lasciato in bianco la casella riguardante il diritto di reso. E che stranamente vendeva maree di cellulari e telecamere.(comprerà mica tutto triplo o quadruplo??). L'ho contattato via mail e per tutta risposta mi dice che lui scriveva usato, non nuovo, che il cavo di alimentazione e la lingua non erano specificati nell'inserzione quindi era un errore mio non averglielo chiesto prima. E che lui non ha nessun obbligo di accettare il reso visto che aveva lasciato la casella in bianco. Fermo restando che la provenienza del vario materiale in vendita mi puzza un pò e che quell'inserzione e del tutto ingannevole, mi chiedevo se ho diritto di reso o no.
Stefania, da Olbia
Stefania, da Olbia
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