Lettera del consumatore

Buongiorno, mio fratello ha l'esenzione dal pagamento del ticket per le analisi in seguito ad un grave intervento subito all'aorta toracica. Deve fare le analisi del sangue tutti i mesi. Il laboratorio di analisi dove le effettua ha inserito una tassa, del tutto personale, di 6 euro da pagare per ogni prelievo, poiche' dice che non riesce a coprire tutte le spese per gli esenti. Io credo che non lo possano fare. Mi potete dare conferma di questo? E in caso affermativo, come si puo' procedere? Premetto che siamo stati dalla finanza la quale non ha saputo dirci nulla di piu' di vedere se altri lo fanno. Grazie. Cordiali Saluti.
Giampaolo, da San Benedetto del Tronto/Ascoli Piceno