Lettera del consumatore

Buongiorno. Non so proprio a chi chiedere... si tratta del medico di famiglia. Ho il papa' con gravi problemi di salute. Negli orari in cui il medico dovrebbe essere reperibile, non risponde mai. Fa rispondere alla segretaria che puntualmente non te lo passa al telefono, non ti dice quando puoi richiamare e parlare direttamente con lui, si rifiuta di venire a fare visite a domicilio (mio padre e' invalido al 100% e lo chiamiamo quando sta proprio male). Inoltre non prescrive le medicine (ha tutta la documentazione... visite, controlli, certificati... dove gli specialisti, nel caso di mio papa' cardiologo, nefrologo, dicono che necessita di certe medicine). Prima di cambiare medico (cosa che faro' senz'altro), a chi posso rivolgermi per segnalare il comportamento di questo medico? All'usl locale? Al tribunale del malato? Grazie infinite.
Marisa, da Alessandria