Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 ottobre 2007
Cara Aduc, tempo fa vi ho scritto una mail chiedendo cosa fare per ottenere il rimborso di un anticipo versato in rif. ad un contratto regolarmente recesso nei termini di legge con il gruppo motta editore. Mi avete consigliato di fare una messa in mora con richiesta di risarcimento danni. L'ho fatto. Mi hanno risposto tramite racc. a.r. (per conoscenza inviata anche a voi) il 29 settembre, che avrebbero provveduto immediatamente al rimborso del solo anticipo. non e' arrivato niente. Ho chiamato Milano ma mi dicono che devo chiamare Padova. Ho chiamato Padova ma mi dicono che i soldi sono a Milano non hanno intenzione di restituire niente e sono anche parecchio preparati nelle risposte. non li vedro' piu' i miei pochi euro? L'anticipo che purtroppo ho versato e' di 175,00 euro pochi per provvedere a riaverli con un avvocato e loro contano su questo. Non posso piu' fare niente? Posso pagandovi avere una tutela da parte vostra? Ora e' diventata una questione di principio. Grazie per una risposta.
Risposta ADUC
Non c'e' bisogno di avvocato, se se la sente di procedere da sola (glielo consigliamo, vista la sua posizione e -soprattutto- la lettera ricevuta). Tenti, come primo passo, una conciliazione davanti al giudice di pace di zona o presso la locale camera di commercio. In entrambi i casi i costi sono minimi e i rischi nulli, e gia' potra' valutare la posizione della controparte. Se questa non si presentasse o se non venisse trovato un accordo (che, vista la situazione e la lettera, non puo' che essere il rimborso totale dell'anticipo), potra' procedere con la vera e propria causa davanti al giudice di pace. Non crediamo, sinceramente, che dovra' arrivare a tanto, e' ipotizzabile che la controparte ceda una volta vistasi convocata davanti al giudice, anche fosse solo per un tentativo conciliativo. Trova informazioni su dette conciliazioni a questo link, che crediamo abbia gia' usato per compilare la messa in mora: clicca qui
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