Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 ottobre 2007
Cara Aduc, ho comprato un'autovettura usata nel 2006 (immatricolata 2003) con un anno di garanzia, pochi mesi fa ho portato l'auto all'officina autorizzata per un "rumore" al cambio (auto in garanzia), mi hanno restituito l'auto senza rilasciarmi alcun foglio lavori ("tanto l'auto e' in garanzia, no problem") oggi l'auto e' nuovamente nella stessa officina per sostituire il blocco cambio e frizione, dopo che l'auto si e' improvvisamente fermata in strada, danno euro 1.000 e garanzia scaduta! E' possibile fare reclamo collegando i due casi???? Grazie.
Francesca, da Roma
Francesca, da Roma
Risposta ADUC
Riteniamo che non possa chiedere la riparazione gratuita, a meno che non riesca a dimostrare (facendo visionare l'auto ad un suo tecnico di fiducia) che la prima riparazione era stata mal eseguita ed ha determinato il successivo guasto. Nel caso, formuli le sue richieste al venditore con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui
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