Lettera del consumatore

Buongiorno, in data 08.10.04 abbiamo prolungato la garanzia della lavastoviglie Ariston attraverso la formula speciale Airbag Formula 6 anni. A inizio ottobre 2007 si e' rotta la molla del pulsante di accensione della macchina. Siamo stati informati che e' necessario sostituire l'intero pannello/quadro elettrico. Il tutto ovviamente a carico nostro perche', secondo l'assistenza, l'intervento rientra nei casi sottoposti a mutamenti estetici. Potete gentilmente spiegarci se l'intervento rientra davvero nei casi estetici (visto che il pannello e' all'interno della macchina ed e' un pezzo elettronico basilare) e se e' realmente fuori garanzia?
Francesca, da Porcia