Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 ottobre 2007
Buongiorno, vorrei chiedere un'informazione. Stamattina ho prenotato due voli aerei per il primo novembre, ma avrei dovuto farli per il 31 ottobre. Quindi sono andato in agenzia oggi nel primo pomeriggio, quindi qualche ora dopo per chieder di spostare il biglietto e mi hanno chiesto una mora di 50 euro a persona. E' possibile che su on biglietto di 90 euro per spostare un volo si debba pagare così tanto?
Cristian, da Rivoli
Cristian, da Rivoli
Risposta ADUC
Tutto dipende da cosa prevede il contratto (potrebbe addirittura prevedere di non poter cambiare il volo, e quindi dovrebbe rifare il biglietto nuovamente, perdendo il precedente). Eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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