Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 marzo 2001
Due settimana fa mentre viaggiavo in treno da Milano ad Arona, nei pressi di Somma Lombardo, un grosso sasso e’ stato lanciato contro il finestrino provocando la rottura dello stesso e il ferimento agli occhi di mia mamma che viaggiava con me. Immediatamente altri passeggeri hanno azionato il freno di emergenza. Dopo un po’ e’ arrivato il Capotreno, chiamando immediatamente l'autoambulanza. La mia mamma e’ stata trasportata all'ospedale di Gallarate dove le sono state prestate le prime cure.
Dopo un po’ in Ospedale sono giunti anche i Carabinieri di Somma Lombardo i quali hanno solo rilevato l'accaduto.
A tutt'oggi non abbiamo ancora esporto denuncia.
La mia domanda e’ questa cosa bisogna fare ed a chi bisogna rivolgersi per ottenere un risarcimento da parte delle Ferrovie??
Dopo un po’ in Ospedale sono giunti anche i Carabinieri di Somma Lombardo i quali hanno solo rilevato l'accaduto.
A tutt'oggi non abbiamo ancora esporto denuncia.
La mia domanda e’ questa cosa bisogna fare ed a chi bisogna rivolgersi per ottenere un risarcimento da parte delle Ferrovie??
Risposta ADUC
Sporgete denuncia. Per quanto concerne invece la supposta responsabilita' civile delle ferrovie, a causa della fragilita' dei finestrini, occorrerebbe avere una perizia (che si suppone non sara' possibile. Oppure i carabinieri hanno sequestrato pezzi del finestrino?), e dovrete rivolgervi ad un legale. Gia' potete contestare, immediatamente, il fatto tramite raccomandata A/R alla societa' Trenitalia, avvisando che provvederete ad inoltrare successiva richiesta di risarcimento.
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