Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 ottobre 2007
Buongiorno, vorrei sottoporre alla vostra cortese attenzione un problema che mi e' capitato. Ho acquistato un pc un anno e mezzo fa, dopo circa un anno ha cominciato a non funzionare piu' lo ho riportato dal venditore che, dopo molto tempo, lo ha riparato, da qualche giorno mi si e' ripresentato lo stesso problema. Ora so bene che essendo in garanzia lo ripareranno, ma visto che il problema e' ricorrente posso tutelarmi in qualche modo in maniera tale che non mi capiti quando il bene non e' piu' in garanzia, o quantomeno loro siano responsabili ancora del problema? Il fatto che sia un problema ricorrente implicherebbe un difetto che riescono a risolvere solo temporaneamente, e io devo pagarne le conseguenze? Colgo l'occasione per porgervi i miei saluti ringraziandovi dell'attenzione e della risposta che darete.
Luca, da Cicala
Luca, da Cicala
Risposta ADUC
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