Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 ottobre 2007
Ho ricevuto un sollecito ed una successiva lettera di messa in mora, tramite posta prioritaria, da parte di una societa' di recupero crediti Isis srl per una bolletta del gas del 2005 non pagata (a cui e' stato ceduto il credito dalla societa' NuoveEnergie SpA che eroga il servizio). Tutte le bollette successive sono state pagate regolarmente e non riportano nessun riferimento relativo al mancato pagamento della vecchia bolletta. In data odierna si e' presentato presso la mia abitazione l'ufficiale della societa' di recupero crediti intimandomi il pagamento. Mi sono reso disponibile al saldo dell'importo della bolletta, su presentazione della fattura (che non aveva con se) e mi sono rifiutato di pagare gli interessi e il costo della messa in mora. L'ufficiale mi ha comunicato che settimana prossima avrebbero provveduto all'ingiunzione giudiziaria e mi avrebbero staccato il gas ed e' uscito. Come mi devo comportare? Posso pagare solo l'importo della bolletta?
Guido, da Rho
Guido, da Rho
Risposta ADUC
Premesso che puo' ovviamente pretendere che le inviino copia conforme della bolletta (se non l'avesse), se effettivamente non ha pagato a suo tempo, o comunque non e' in grado di dimostrare il pagamento, il consiglio e' quello di provvedere prima possibile in modo da evitare il lievitare di interessi e spese. Se il suo dubbio sono quest'ultime, nella fattispecie quelle relative all'intervento del recupero crediti, l'avvisiamo che una contestazione su questa base non sarebbe facile ne' conveniente, considerando le piccole cifre in gioco.
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