Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 marzo 2001
Buongiorno!
Il 1 marzo scorso ho aderito ad una promozione pubblicitaria pagando in anticipo 6 sedute presso un centro estetico di Roma. Il mio problema adesso e’ che non intendo usufruirne piu’ perche’ impossibilitata.
Poiche’ e’ specificato all'interno del centro che non e’ possibile rescindere questo contratto, ma non avendo io firmato nessun tipo di contratto, vorrei sapere se e’ invece possibile usufruire di un diritto di recesso dello stesso o cosa fare in merito.
La pubblicità e’ in ogni caso diversa da quanto viene detto all'interno del centro estetico e nessuno ci ha informati riguardo i nostri diritti su come usufruire di questa promozione.
Sarei ancora nei termini previsti per il diritto di recesso o di quale altro diritto potrei avvalermi per rescindere gli accordi ed avere indietro il mio denaro?
Grazie.
Il 1 marzo scorso ho aderito ad una promozione pubblicitaria pagando in anticipo 6 sedute presso un centro estetico di Roma. Il mio problema adesso e’ che non intendo usufruirne piu’ perche’ impossibilitata.
Poiche’ e’ specificato all'interno del centro che non e’ possibile rescindere questo contratto, ma non avendo io firmato nessun tipo di contratto, vorrei sapere se e’ invece possibile usufruire di un diritto di recesso dello stesso o cosa fare in merito.
La pubblicità e’ in ogni caso diversa da quanto viene detto all'interno del centro estetico e nessuno ci ha informati riguardo i nostri diritti su come usufruire di questa promozione.
Sarei ancora nei termini previsti per il diritto di recesso o di quale altro diritto potrei avvalermi per rescindere gli accordi ed avere indietro il mio denaro?
Grazie.
Risposta ADUC
Se non c'e' un contratto specifico che lo consenta, non ha diritto di chiedere il rimborso o di recedere dal contratto. Dunque, o lo porta a conclusione oppure cerca -con il centro estetico (direttamente o davanti ad un giudice di pace) qualche accordo: provi ad offrire il pagamento della penale.
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