Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 ottobre 2007
Vorrei segnalare un disservizio che si protrae ormai dal mese di luglio. A Messina la posta non viene recapitata, dapprima in alcune zone, adesso il disservizio va estendendosi a tutta la città. Mi sono rivolto alle poste della mia citta' recandomi prima a Poste Ferrovie, poi a Poste Pistunina dove la corrispondenza viene smistata per essere poi recapitata Qui mi hanno detto che c'erano montagne di posta in giacenza. La prima giustificazione è stata attribuita alle ferie estive, poi dato il protrarsi del disservizio mi h stato detto che nell'ambito del riordino dell'Ammnistrazione Poste il personale è stato decurtato e non più integrato Sono passato allora alle segnalazioni al numero verde delle Poste via telefonica, poi a quelle scritte via internet e in risposta mi hanno assegnato un numero di codice e con la stessa mi ringraziano perchi cosl hanno l'opportunit` di migliorare le loro prestazioni. Le televisioni locali si sono anche attivate ad evidenziare il problema con diversi servizi. In data 17 settembre in città è stato il Presidente delle Poste Italiane Vittorio Mincato, il quale dopo una diplomatica dichiarazione è scomparso. Nello stesso giorno ho scritto al Ministro delle Comunicazioni Paolo Gentiloni, e ancora oggi non ho avuto risposta. A questo punto mi chiedo quando potrr ricevere la mia posta presente -futura, ma soprattutto quella passata? E appena il caso di ricordare che tra le lettere in giacenza ci sono bollette da pagare che saranno aggravate della mora, comunicazioni di lavoro, proposte di assunzioni, missive di commissioni a negozianti insomma e' inutile che le elenchi tutto circa che fa parte delle comunicazioni che possono arrivare a privati cittadini e esercizi commerciali. Che fare perchè la corrispondenza ci venga consegnata? Grazie anticipatamente.
Antonino, da Messina
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Ps. provate a telefonare alle Poste di Messina ormai neanche rispondono più
Antonino, da Messina
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Ps. provate a telefonare alle Poste di Messina ormai neanche rispondono più
Risposta ADUC
Oltre a chiedere l'intervento delle autorita' amministrative locali, nonche' degli eletti locali al Parlamento nazionale e regionale, potrebbe fare un esposto alla Procura della Repubblica, in cui chiede al magistrato se nei fatti che lei esporra' non vi intravede un reato.
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