Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 ottobre 2007
Mi è stata bloccata dalle Poste la carta postepay A MIA INSAPUTA, E SENZA COMUNICAZIONI IN MERITO, il 28 agosto ho effettuato una ricarica di 500 ¤ poi dal sito internet, dove ero entrato per controllare la ricarica, ho scoperto che la carta era bloccata. Dopo aver contattato il call center, ho prontamente inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno per lo sblocco della carta, ma a tutt'oggi dopo ripetute chiamate al call center non ho notizie ufficiali su COME POTER RECUPERARE I MIEI SOLDI, sono venuto a conoscenza che la carta è stata bloccata a maggio. Vorrei chiedermi se Voi potreste indirizzarmi in qualche azione tendente allo sblocco della stessa. Cordiali saluti.
Sandro, da Roma
Sandro, da Roma
Risposta ADUC
Non ci dice perche' le hanno bloccato la carta. Comunque, dovrebbe rinviare una nuova raccomandata A/R nella forma di messa in mora e, nel caso, procedere come minacciato: clicca qui
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