Lettera del consumatore

Buonasera, ho posto la domanda in diversi forum che trattano l'argomento, ma da nessuno ho ottenuto risposte. Nella speranza che voi riusciate a chiarire, vi ringrazio anticipatamente. Ho un piccolo negozio di rivendita di materiale informatico e talvolta mi trovo in situazione critica con la gestione delle riparazioni/sostituzioni in garanzia. Vorrei quindi avere delle delucidazioni in merito. La legge prevede che il CONSUMATORE, inteso come persona fisica e non come azienda, abbia diritto a 2 anni di garanzia. I problemi nascono quando il PRODUTTORE del prodotto non prevede i 2 anni di garanzia. Un noto produttore di materiale informatico fornisce su alcune di personal computer una garanzia di SOLI 3 MESI. Con che diritto i PRODUTTORI forniscono garanzia minore di 2 anni? Come posso garantire io, RIVENDITORE, per i 2 anni se il produttore non lo fa? Devo sostenere io le spese per la riparazione o la fornitura di nuovo materiale al cliente?! Con i margini di guadagno che ci sono attualmente nel campo dell'informatica risulta molto difficile coprire le mancanze di garanzia che hanno i produttori. Vi ringrazio per l'attenzione. Saluti.
Barbara, da Perosa Argentina