Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, ho un quesito da proporre. In un mezzo pubblico quando le obliteratrici sono guaste, il conducente, messo in preavviso non vuole vidimare il titolo di viaggio ed in più sono sprovvisto di penna... magari perchè sono l'unico viaggiatore nell'autovettura, cosa accade? Il personale addetto al controllo può elevare contravvenzione solo perchè il viaggiatore pur provvisto del biglietto non può per ragioni oggettive convalidare lo stesso, insomma posso essere multato perchè sprovvisto di penna e non di biglietto? Come recita la norma per i trasporti pubblici in queste circostanze?? Cordiali saluti e ringraziamenti per il vostro utile servizio.
Manlio, da Pozzuoli