Lettera del consumatore

Cara Aduc. avrei bisogno di informazioni circa la possibilita', prevista dal Decreto Bersani, di trasferire il mutuo da un Istituto di Credito ad un altro. Io ho dal 2000 un mutuo con Unicredit Banca per La Casa. Vorrei trasferirlo ad un altro istituto usufruendo delle possibilita' offerte dal Decreto Bersani. Ma qui cominciano i problemi, perche' i due Istituti continuano a fornire informazioni contrastanti. La Unicredit afferma che e' necessario procedere ad una estinzione anticipata del mutuo presso di loro, richiedendo i conteggi e pagando tramite bonifico la somma indicata. Dal call center non sono riuscito pero' a sapere quale sarebbe la procedura per trasferire l'ipoteca all'altro istituto di credito (ho l'impressione che non lo sappiano!). L'altro istituto afferma che invece questa procedura e' errata e che porterebbe alla cancellazione dell'ipoteca ed alla necessita' di procedere ad una nuova iscrizione con i relativi costi. Io no so cosa fare e mi piacerebbe sapere da voi qual'e' la procedura prevista dal decreto Bersani. Grazie.
virgilio, da Monteronto