Lettera del consumatore

Ho comprato un auto nuova da un anno e mezzo, una Renault megane Grantour, intestata a me persona fisica. Fino ad ora e' stata soggetta a numerosi problemi (ponte posteriore storto, difetto piantone dello sterzo, ritardo di risposta del motore, sostituite cinture di sicurezza, sostituti 2 volte serratura sinistra e tessuto sedile di guida), alcuni dei quali hanno richiesto anche 6 interventi di officina. Alcuni problemi rimangono ancora irrisolti, nonostante solleciti per fax e raccomandate alla Renault Italia e alla concessionaria. Esiste una qualche norma che stabilisce che un auto evidentemente "viziata" da difetti di progettazione o assemblaggio come nel mio caso debba essere sostituita con una nuova quando viene ripetutamente ricoverata in officina per il medesimo problema? Grazie.
Alessandro, da Marghera