Lettera del consumatore

Cara Aduc, volevo ricevere alcune informazioni riguardo un conguaglio fatto dall'Enel a mio proposito. Dopo il cambio del contatore, è stata fatta una lettura degli scatti residui e risultavano maggiori a quelli in bolletta, quindi è arrivato un conguaglio di 1.900 euro. L'ultima mia lettura inviata a l'Enel risaliva ad aprile 2004, e nonostante avendo pagato tutte le bollette da quella data in poi, questa è la cifra che dovrei ancora dargli. Il cambio del contatore è stato effettuato a febbraio 2007, da questa data la casa è stata disabitata fino adesso, e comunque dal periodo che è stato installato il contatore nuovo, l'Enel ha considerato 2000 scatti presunti. E' giusto che mandino 1.900 euro di conguaglio senza avvisare, e richiedendo il pagamento in 10 giorni dall'arrivo della bolletta? Grazie, cordiali saluti.
fabio, da Castellina Marittima