Lettera del consumatore

Ho acquistato una lavastoviglie Whirlpool nel giugno 2004, sottoscrivendo una garanzia accessoria per 5 anni. Nei primi 27 mesi mi e' stato sostituito per ben tre volte, in garanzia, il dosatore del detersivo per lo stesso identico tipo di guasto dovuto, a mio parere, ad un difetto di fabbricazione che ne determina la fragilita'. Recentemente il pezzo si e' rotto per la quarta volta ma la Whirlpool mi dice che, trattandosi di "parte non funzionale", non e' coperto da garanzia. La filiale che ha provveduto finora all'assistenza mi comunica che "la Whirlpool non passa piu' il pezzo" e quindi devo pagarlo. Ora: io ho firmato un contratto che garantisce "la sostituzione gratuita della parti funzionali guaste" e, secondo me, il dosatore del detersivo e' una parte funzionale, mentre Whirlpool sostiene che per "parti funzionali" si intendono "le parti che l'utente non puo' toccare". Dati i precedenti (sostituzione in garanzia), come mi devo comportare? Grazie.
Angelo, da Vittuone/Milano