Lettera del consumatore

Buongiorno. Premetto che non sono un vostro associato al momento ma vi chiedo un consiglio in quanto non so come agire nel modo piu' efficace e corretto secondo le disposizioni di legge. LA STORIA. In data 25 Settembre 2007, ho ritirato presso un negozio di foto-ottica (previo ordine via Internet fatto un giorno prima sul loro sito) una macchina fotografica Reflex Canon in kit con un obiettivo incluso in confezione per una spesa pari a 1.446 euro. Dopo soli 2gg di vita del prodotto nonche' una manciata di scatti, la macchina fotografica ha cominciato a presentare sporadicamente un "Error 99" in fase di scatto. Si e' costretti a spegnerla in questi casi e riaccenderla, ma non sempre la cosa resetta la situazione. Mi decido nella mattinata di Sabato 29 Settembre a contattare il negoziante (dopo aver riverificato che il difetto emerge nuovamente) e a raccontargli il tutto. Mi viene dato qualche suggerimento su eventuali prove che posso fare per la risoluzione del problema e cosi' faccio. Restiamo d'accordo che ci risentiamo in data 1 Ottobre (nel pomeriggio) in modo tale che possano contattare l'assistenza ufficiale Canon Italia e sentire in merito al problema. Nel frattempo il difetto non mi si e' piu' verificato, ma spulciando su internet ho conosciuto altri foto-amatori che hanno avuto il medesimo problema con questo modello e con altri precedenti della stessa casa produttrice e che mi confermano che in alcuni casi la cosa "sembrava risolta" ma anche dopo innumerevoli scatti si e' ripresentata. Il risultato ne e' stata la riparazione dell'apparecchio poiche' superati i 7gg dalla data di acquisto. Epilogo: ieri sera ho contattato il negoziante e poiche' regolarmente dentro i 7gg dalla data di acquisto e soprattutto dopo suggerimenti di vari utenti internet ho chiesto a gran voce la sostituzione del prodotto per vizio occulto o comunque per difetto di fabbricazione e per la situazione alquanto incresciosa, il quale pero' senza molti mezzi termini mi ha seccamente detto che la sostituzione non me la fa in quanto deve essere la casa madre a risponderne nei miei confronti e non certamente lui in modo diretto che fa solo da rivenditore del prodotto, dandomi alcuni motivi e raccontandomi di altri casi di protesta nel quale si e' comportato allo stesso modo. Denuncio tutto questo a voi per capire se il negoziante mi sta prendendo in giro (per non doversi gestire la rogna in casa) o se invece per come stanno le cose ad oggi, e' tutelato e quanto mi ha detto ha fondamento. Mi rendo conto che come lui mi dice c'e' una garanzia del produttore, ma il diritto di recesso entro i 7gg o 8gg per legge per insoddisfazione o difetto occulto dove e' andato a finire? Spero mi possiate dare nella giornata di oggi qualche suggerimento valido e rapido su come agire e cosa fare. Cordiali Saluti.
Mirko, da Cambiago