Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 ottobre 2007
Nel mese di febbraio ho comprato una Ford Fiesta 1.4TDI stimolato dalla brochure che evidenziava la parsimonia nei consumi. Infatti i dati riportati sul libretto di circolazione, specificano che in autostrada dovrebbe percorrere 100Km con 3,8 litri, su strade extraurbane 4,5 litri e su strade urbane, circa 6 litri. Da subito i conti non sono mai tornati in quanto i consumi sono stati piu' elevati di quanto dichiarato. Il sottoscritto ogni giorno percorre 60 Km cosi' strutturati: - 12Km in discesa; 12 Km in salita e 30 Km in pianura oltre a 3 Km di percorso urbano. Stando alle tabelle dei consumi fornite, il percorso giornaliero dovrebbe rientrare per il 95% nel percorso extra-urbano e per il restante 5% nel percorso urbano. Considerato il pieno medio in 35/38 litri di gasolio, l'autonomia dell'auto dovrebbe aggirarsi, per la tipologia di percorso, attorno a 750/780 Km. Effettivamente, il computer di bordo, all'accensione, si attesta attorno a 770Km, solo che appena l'auto si mette in movimento, istantaneamente comincia a dare valori via via sempre discendenti anche se percorro solo brevi tratti ed ogni volta che riaccendo il motore, da sempre valori diversi. In ogni caso, qualunque sia il modo di guidare, l'auto non percorre piu' di 620 Km con un pieno con la velocita' massima di 90/100Km/h. Questi dati sono scaturiti dalle prove da me fatte in tutte le condizioni di guida, Financo con i vetri chiusi e l'aria condizionata spenta. Alla mia originale lamentela presentata per iscritto alla Ford per tramite la concessionaria, il venditore mi assicurava che il problema era momentaneo fino a quando non avrei raggiunto 10.000 Km circa dopodiche' il tutto si sarebbe assestato secondo i parametri dichiarati o quasi. Oggi la mia auto ha gia' percorso 23.000 Km e nulla e' cambiato rispetto al momento dell'acquisto. Per inciso, a 20.000 Km ho preteso la prova dei consumi fatta dalla concessionaria purtroppo non in mia presenza. Avevo fatto il pieno 25 Km prima di arrivare in officina, e, misteriosamente i consumi risultano di uno 0.1 in piu' (3,9 anziche' 3,8 litri per 100Km) rispetto a quanto dichiarato e, cosa ancor piu' misteriosa, con quel pieno riesco a percorre sempre nelle stesse condizioni di guida, oltre 700 Km. Dal rifornimento successivo tutto e' tornato alla normalita' con consumi medi aggirantesi attorno al 20% in piu' di quanto dichiarato. Nella comunicazione -rimostranza presentata alla concessionaria, chiedevo che qualche tecnico di loro fiducia facesse gli stessi tragitti fatti dal sottoscritto a riprova che potessi essere io il cattivo guidatore, ma ad oggi, ne' dalla Ford ne' dalla concessionaria e' arrivata risposta. La domanda alla quale chiedo il parere dell'Aduc e' la seguente: ci sono i termini legali per una revisione del contratto di acquisto per pubblicita'' ingannevole da parte della Ford che stimola l'acquisto con dati che poi nella realta' risultano fasulli?
Angelina, da Mineo
Angelina, da Mineo
Risposta ADUC
Complimenti per la sua tenacia, ma per poter procedere e chiedere, per esempio, una riduzione del prezzo che ha pagato per l'acquisto in quanto lo stesso presenta un vizio di conformita' (qui la legge: clicca qui), ha bisogno di una perizia di un tecnico, e con questa presentare la sua richiesta al venditore.
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