Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 marzo 2001
Spettabile ADUC
Ho fatto richiesta di allaccio energia elettrica all'ENEL per cantiere edile prima casa. Questi mi hanno messo la cassetta con il contatore ad un palo in vicinanza del cantiere. Ora tocca a me inserire un cavo e portarlo al quadro delle prese per poter utilizzare la energia.
Fino alla data odierna non ho ancora fatto nulla e ovviamente non ho consumato nulla. Sono passati 17 giorni dalla data di allaccio e, a consumo zero, mi viene recapitata lettera ENEL dove mi si chiede di pagare 50 scatti di consumo presunto senza che nessuno abbia fatto rilevamenti. Mi fanno capire inoltre, sempre nella lettera, che alla prossima scadenza mi attribuiranno x consumo e cosi’ via.
Vorrei sapere se questo e’ legale e cosa posso fare per pagare solo dopo aver attivato il contatore e quindi cominciato a consumare energia.
Ho fatto richiesta di allaccio energia elettrica all'ENEL per cantiere edile prima casa. Questi mi hanno messo la cassetta con il contatore ad un palo in vicinanza del cantiere. Ora tocca a me inserire un cavo e portarlo al quadro delle prese per poter utilizzare la energia.
Fino alla data odierna non ho ancora fatto nulla e ovviamente non ho consumato nulla. Sono passati 17 giorni dalla data di allaccio e, a consumo zero, mi viene recapitata lettera ENEL dove mi si chiede di pagare 50 scatti di consumo presunto senza che nessuno abbia fatto rilevamenti. Mi fanno capire inoltre, sempre nella lettera, che alla prossima scadenza mi attribuiranno x consumo e cosi’ via.
Vorrei sapere se questo e’ legale e cosa posso fare per pagare solo dopo aver attivato il contatore e quindi cominciato a consumare energia.
Risposta ADUC
Le hanno addebitato il consumo che presumono lei possa aver avuto nel periodo, in concomitanza con l'emissione della fattura con la quale -si presume- le hanno addebitato le spese per l'allaccio.
Di illegittimo, nell'aver addebitato il consumo presunto, non c'e' niente: cio' che resta da verificare, e' se fosse opportuna l'emissione della fattura in quanto tale: dipende da che cosa prevede il contratto.
Inoltre, se i fili sono allacciati in modo pericoloso, il problema deve essere risolto: contesti la pericolosita' tramite raccomandata A/R, dettando un termine entro cui provvedere a risolvere il problema, minacciando di far causa (la effettiva pericolosita' verra' poi fuori dopo).
Di illegittimo, nell'aver addebitato il consumo presunto, non c'e' niente: cio' che resta da verificare, e' se fosse opportuna l'emissione della fattura in quanto tale: dipende da che cosa prevede il contratto.
Inoltre, se i fili sono allacciati in modo pericoloso, il problema deve essere risolto: contesti la pericolosita' tramite raccomandata A/R, dettando un termine entro cui provvedere a risolvere il problema, minacciando di far causa (la effettiva pericolosita' verra' poi fuori dopo).
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