Lettera del consumatore

Ho venduto un auto a fine dello scorso luglio (disdettando la polizza) ed i primi di agosto ne ho acquistata un'altra nuova chiedendo alla stessa compagnia di assicurazione di stipulare un nuovo contratto e di potermi avvalere delle legge Bersani (in famiglia c'e' un polizza che gode della 1 CU). La compagnia di assicurazione non mi ha applicato il decreto Bersani ed in base a criteri discrezionali ha effettuato una sostituzione cosicche' ho ereditato la classe CU del veicolo precedentemente venduto (9 CU). Ho inoltrato reclamo scritto alla compagnia la quale mi ha recentemente risposto che riconosce l'errore ed e' pronta ad assegnarmi la miglior classe in base al Decr. Bersani e restituire la differenza. Il 19 settembre e' scaduta la polizza in oggetto e la compagnia mi ha inviato a casa una proposta di rinnovo in classe CU 1 ed un attestato di rischio in classe CU 8. Ho chiesto chiarimenti ma sostengono che non possono fornire un attestato di rischio in classe CU 1 conforme alla proposta di rinnovo perche' il nuovo veicolo e' stato assicurato solo per un mese e mezzo. In altre parole, se rinnovo la polizza con loro mi riconoscono la classe CU 1 mentre se cambio compagnia la classe CU torna ad essere quella del vecchio contratto (8). Ho inoltrato reclamo scritto, ma pare che questi signori siano completamenti indifferenti e non intendono retrocedere dalla posizione assunta. Vi chiedo se questo modo di procedere per cui applicano classe CU diverse a seconda della compagnia assicuratrice che si sceglie e' prassi consolidata oppure questi signori sono tenuti a rispettare tassativamente leggi e direttive ISVAP. Grazie.
Paolo, da Roma