Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho acquistato una Matiz usata presso gli Autocentri Balduina di Roma. Una volta pagato e firmato tutti i documenti al momento della consegna mi dicono che manca la seconda chiave e mi dicono di andare direttamente alla Daewoo e di fatturare tutto a loro nome e che dopo mi avrebbero restituito i soldi per la copia della chiave. Ma il problema piu' grande e' che dopo pochi chilometri (neanche 5 minuti) si e' accesa la spia dell'elettronica e una volta avvertito l'autosalone mi dicono di andare alla Daewoo e di farla riparare li', far fatturare e successivamente mi avrebbero restituito i soldi. Una volta recatomi alla Daewoo scopro che molto probabilmente e' da cambiare la centralina e i cavi. Mi fanno un preventivo di 1400 euro. Siccome e' una spesa elevata preferisco tornare all'officina dell'autosalone dove ho acquistato la macchina e li' mi "rassicurano" dicendomi che ci penseranno loro a riparla. Questa mattina ho richiamato per sapere almeno i tempi, visto che io ho pagato l'intera somma per l'acquisto della macchina e loro, oltre avermi dato un bene non conforme, visto che mancava di seconda chiave e a quanto pare anche seriamente danneggiato, fanno anche i vaghi sui tempi di consegna, lasciandomi senza niente... Vorrei sapere come devo comportarmi, se quando mi restituiranno l'auto devono rilasciarmi un qualcosa che attesti la riparazione da loro effettuata, visto che non posso sapere se realmente cambino la centralina... Vi ringrazio per la vostra cortese attenzione.
Emanuela, da Roma