Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 ottobre 2007
Spettabile Aduc vorrei Porre la Vostra attenzione, tramite questa mia missiva, il mio problema. Attualmente mi trovo in una situazione di disagio con Enel gas per queste motivazioni: da circa 70 giorni attendo pazientemente che mi vengano ad istallare il contatore al fine di poter usufruire della fornitura di gas (contratto spedito a fine luglio 07 agli organi competenti a Potenza); pur avendo piu' volte sollecitato telefonicamente al numero verde gli addetti di Enel gas mi hanno sempre garantito che l'allaccio si sarebbe verificato "FRA 2/3 GIORNO AL MASSIMO" in quanto la documentazione commerciale era stata visionata con esito positivo in data 03/08/2007 ed attendevano solo l'esito della documentazione tecnica. Purtroppo per l'ennesima telefonata mi ritrovo dopo ancora con esiti negativi. Visto e considerato che non mi ritrovo solo in questo calvario e soprattuto che vivo con una persona disabile in casa (suocera) quindi con notevoli disagi (io e mia moglie ormai siamo abbonati al raffreddore) mi chiedevo se nei riguardi di Enel gas si potessero prendere dei seri provvedimenti visto la loro negligenza nei miei riguardi ma soprattutto se si potesse attivare il servizio di fornitura. E per questo motivo cara Aduc Vogliate gentilmente prendere in considerazione questa mia richiesta di aiuto in modo tale che questi signori la finiscano seriamente di prenderci per i fondelli. Nell'attesa di una Vostra risposta Vi ringrazio anticipatamente con i miei piu' cordiali saluti.
Fabrizio
Fabrizio
Risposta ADUC
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