Lettera del consumatore

Anche in questo caso l'azienda interessata è il gruppohera di modena. Per ragioni riguardanti l'azienda stessa io non ricevo fatturazioni (luce e gas) dal gennaio 2007 (siamo al 27 settembre 2007!) e non si sa quale sarà l'importo.Interrogata su questo l'azienda mi ha proposto una rateizzazione in soli 3 mesi, il non pagamento degli interessi di quei mesi, e la fatturazione con le tariffe dei mesi in questione. Posso pretendere altre agevolazioni o l'allungamento della rateizzazione? Ancora grazie a tutto lo staff.
Stefano, da Modena