Lettera del consumatore

Gentili signore e signori, come da vostre indicazioni, inoltro la copia per conoscenza della raccomandata che ho inviato alla controparte come richiesta di risarcimento del danno. Ringraziandovi per la cortese attenzione porgo cordiali saluti.
Roberto, da Roma
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I sottoscritti Patrizia e Roberto nato, con riferimento alla Vostra ricevuta fiscale n. 611 del 18/05/2005, documento di garanzia attestante la nuova installazione dei due ammortizzatori anteriori sull'autovettura Ford -Galaxy targata di proprieta' della sottoscritta Patrizia; in seguito ai difetti di fabbricazione dai sottoscritti riscontrati e confermati dal Sig. Stefano dimostrabili anche dall'esito di alcune diagnostiche elettroniche eseguite, a fronte dei nostri ripetuti tentativi di richiesta di sostituzione degli stessi ammortizzatori, come previsto dalla garanzia e dalla vigente normativa, lasciando comunque l'autovettura a Vostra disposizione per diversi giorni per la lavorazione, di fatto ad oggi mai eseguita. L'ultimo tentativo di richiesta di sostituzione degli ammortizzatori ha avuto un riscontro negativo, anche dopo aver informato il Sig. Stefano l'intenzione di procedere per le vie legali. Alla luce di quanto sopra descritto, con la presente i sottoscritti CHIEDONO la restituzione, tramite contanti o assegno bancario, della spesa sostenuta pari a euro 437,00 (quattrocentotrentasette/00) - ripristino impianto elettrico escluso -, come riportato nella fattura, oltre la risposta della consulenza dell'ADUC, allegate per un pronto riscontro. Tale rimborso deve essere consegnato ai sottoscritti presso la Vostra Officina Centro Revisioni Roma, con convocazione a mezzo di Raccomandata A.R. da indirizzare ai Sigg. Patrizia e Roberto entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento della presente. Trascorso inutilmente il termine sopra indicato, i sottoscritti adiranno le vie legali al fine di ottenere il risarcimento delle spese sostenute e dei danni derivanti da tale situazione. Inoltre vi comunichiamo che, si procedera' immediatamente con la richiesta di una C.T.U (Consulenza Tecnica d'Ufficio) per imputare, in caso di un eventuale incidente stradale, qualsiasi responsabilita' a vostro carico a fronte di un dimostrato malfunzionamento degli ammortizzatori difettosi. Distinti saluti.