Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 settembre 2007
Domanda 29 settembre 2007
Sono una giovane donna che si è iscritta da qualche mese presso l'Istituto Cortivo, una scuola privata che promette un attestato a validità nazionale per operatore socio assistenziale che, a segiuto di un corso teorico e di un successivo tirocinio in strutture sia pubbliche che private, dovrebbe consentire di lavorare nelle strutture di cui sopra o addirittura di apriene delle altre, come ad esempio asili nido. Purtroppo ho appurato che, non solo gli enti pubblici non permettono il tirocinio, ma che la stessa validità della figura professionale degli OSA è messa in dubbio, vista la persenza degli operatori socio sanitari (OSS). Io mi trovo ora, come tante altre ragazze che fanno il mio stesso corso, a dover studiare e dover pagare per un attestato che non è valido per ciò che mi hanno promesso. C'è un modo per risolvere il contratto e magari riavere quanto da me già versato? Grazie per il tempo che vorrete dedicarmi.
Sara, da Prato

Risposta ADUC
1. se il contratto prevede quel tirocinio, allora sarebbe di fronte ad una inadempienza contrattuale e potrebbe per questo rescindere il contratto e chiedere un risarcimento del danno. Lo faccia eventualmente con lettera di messa in mora: clicca qui
2. se il contratto non promette niente di tutto cio', ma la pubblicita' si' (depliant, sito internet, annunci, etc.), faccia una segnalazione per pubblicita' ingannevole al garante del mercato: clicca qui Proceda comunque con una richiesta di risarcimento del danno e rescissione del contratto, sempre per messa in mora. In questo caso pero' e' piu' difficile, in quanto non si tratta di inadempienza contrattuale.
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