Lettera del consumatore

Spett. Aduc, mia figlia frequenta un scuola superiore a Rosignano Solvay, (noi abitiamo a Piombino che dista circa 50 km da Rosignano). Il treno che prendono al ritorno dovrebbe arrivre a Rosignano alle 13,12 poi a Campiglia marittima, i ragazzi scendono e devono prendere il pulman che li porta a Piombino. Il problema è questo: abbiamo dovuto fare una richiesta scritta per far uscire questi ragazzi alle 13 in modo da permettere di prendere il treno ale 13,12. La scuola è iniziata da 3 settimana e quasi ogni giorno il treno ritarda, con la conseguenza che all'arrivo alla stazione di Campiglia Mariitma il pulman non c'è e devono aspettare le 14,35 per poter tornare a Piombino, mia figlia è a casa verso le 15,15. Mi chiedo se questo è giusto, Le ferrovie hanno detto che vogliono aumentare il prezzo del biglietto, ma il servizio che rendono è pessimo. Inoltre anche il servizio pulman della ns. zona L'ATM non offre alternative migliori. (Ho un'altra figlia che usufruisce del loro servizio ed ho fatto diversi reclami). Una mia amica consigliere comunale mi ha detto riguardo all'ATM di fare una lettera alla Regione Toscana.Chiedo a Voi consiglio su cosa devo fare, Vi ringrazio anticipatamente e Vi porgo i miei cordiali saluti,
Alessandra, Piombino/Livorno