Lettera del consumatore

Salve, mi chiamo Vito. Ho bisogno di un vostro consiglio riguardo la garanzia di un Apple iPod. Ho acquistato l'iPod 30 GB (5G) online, presso l'Apple Store Education. Data di fatturazione e spedizione: 14/04/2006. Il prodotto si e' mostrato da subito non funzionante. Ho richiesto assistenza e, dopo circa un mese, mi e' stato sostituito. Il nuovo (o ricondizionato: questa e' la prassi Apple) iPod mi e' stato consegnato dopo un mese e mezzo: fine giugno 2006. Dopo qualche mese, il nuovo iPod ha mostrato segni di malfunzionamento (display lampeggiante e dispositivo bloccato). Non ho richiesto assistenza perche' questo avveniva raramente. Qualche giorno fa il problema si e' ripresentato in forma piu' grave, finche' si e' spento e mai piu' riacceso. Visto che la Apple sostiene che la sua garanzia e' di un anno e che il venditore e' la Apple stessa, come mi consigliate di agire. Grazie mille. Cordiali saluti.
Vito, da Palermo