Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 marzo 2001
Ho portato la mia automobile in una officina meccanica per una riparazione che sarebbe dovuta avvenire in giornata in base a quanto accordato con il meccanico. Per causa non giustificate invece la mia auto mi e’ stata restituita dopo 2 settimane lavorative. Considerato che l'auto mi e’ indispensabile per andare al lavoro, posso chiedere un rimborso per il fermo macchina all'officina? In caso affermativo come posso stimarlo?
Vi ringrazio in anticipo.
Vi ringrazio in anticipo.
Risposta ADUC
Il fatto stesso che non sia in grado di stimarlo, pone ostacoli alla richiedibilita' di questo rimborso.
Infatti, non essendovi una data di consegna concordata e non avendo lei formalizzato la contestazione -intimando l'adempimento entro un termine- ha in un certo senso legittimato il ritardo con l'accordo.
Dunque, dimostrare che di per se' sia stata compiuta da parte dell'officina un'azione non concordata ed un ritardo eccessivo rispetto a quello che risulterebbe essere un termine oggettivamente congruo per l'intervento, non e' facile: puo' provare iniziando con una conciliazione, in Camera di Commercio o dal giudice di pace. Un contenzioso ci parrebbe, invece, al momento un po' rischioso.
Infatti, non essendovi una data di consegna concordata e non avendo lei formalizzato la contestazione -intimando l'adempimento entro un termine- ha in un certo senso legittimato il ritardo con l'accordo.
Dunque, dimostrare che di per se' sia stata compiuta da parte dell'officina un'azione non concordata ed un ritardo eccessivo rispetto a quello che risulterebbe essere un termine oggettivamente congruo per l'intervento, non e' facile: puo' provare iniziando con una conciliazione, in Camera di Commercio o dal giudice di pace. Un contenzioso ci parrebbe, invece, al momento un po' rischioso.
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