Lettera del consumatore

G.le Aduc, qualche anno fa mi è stata assegnato un appartamento che è stato costruito e verrà in parte pagato tramite aiuti regionali. Durante la costruzione ho riscontrato parecchi problemi. Chi mi vende la casa è il comune ma negli anni mi hanno detto di rivolgermi a volte all'impresa,a volte a loro,a volte al DL,a volte nello stesso ufficio prima ad uno e poi ad un altro col risultato che nessuno mi dava mai una risposta (perchè naturalmente non era più suo compito) e nessuno mai era responsabile della tal cosa. La casa ha vistosi difetti e mi è stato promesso più volte che avrebbero sistemato entro la data X che puntualmente passava senza risultati se non con peggioramenti del problema.L'anno scorso avevo deciso inizialmente di chiedere la restituzione dei soldi e lasciar perdere la casa ma mi hanno detto che non mi restituivano i soldi.Dimenticavo di dire che di scritto ci sono solo le mie lettere esasperate perchè loro non mi hanno mai risposto nè a voce nè per iscritto,non ho firmato neanche il contratto preliminare perchè c'erano vari errori (in 2-3 anni non mi hanno mai fornito una copia corretta). Ogni tot vengo chiamata dal sindaco che mi dice che è ora che io mi decida a fare il rogito ed io ribadisco che sto aspettando che sistemino le cose,loro promettono di informarsi, ci incontriamo, spesso mi chiamano pretendendo che io lasci il lavoro immediatamente perchè hanno bisogno che io mi rechi urgentemente in cantiere... perdo tempo ogni volta perchè quando mettono mano fanno più casini di prima. Cosa dovrei fare secondo voi per uscire da questa situazione?Ho provato anche a mandare lettere del mio avvocato ma sono seguite le solite parole seguite o da nulla o da ulteriori pasticci... Grazie.
Elisabetta, da Casalbeltrame