Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 settembre 2007
Spettabile Aduc, mi trovo a porre il seguente quesito: puo' una banca, rifiutare di cambiare valuta in Euro, nello specifico un biglietto da euro 500,00 adducendo come motivazione il fatto che non essendo cliente della banca potrebbero essere false? Dal momento che sarei stato "spacciato" io per portatore di denaro falso qual'e' il mio diritto da far valere nel caso specificato? Grazie.
Maurizio, da Villa Rosa
Maurizio, da Villa Rosa
Risposta ADUC
La banca non ha alcun obbligo di cambiarle denaro. Lei ha ovviamente il diritto di recarsi in altre banche. Le poste invece hanno l'obbligo di accettare le banconote.
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