Lettera del consumatore

Cara Aduc. A maggio ho avuto un incidente stradale dal quale ho avuto danni fisici e al mezzo. La colpa è stata attribuita al 100% a colui che mi ha tamponato. La mia macchina è stata demolita perchè il valore della riparazione era troppo alto e ho dovuto acquistare una macchina nuova. Ora dopo 4 mesi l'assicurazione mi risarcisce, ma si rifiuta di rimborsare anche il passaggio della macchina nuova, perchè sostiene che per avere questo tipo di risarcimento il mezzo doveva essere demolito dall'assicurazione stessa. La cosa non mi convince tanto... Cosa posso fare?? Hanno ragione loro? La ringrazio in anticipo.
Tiziana, da Modica