Lettera del consumatore

Cara Aduc. Vi scrivo perche' a marzo 2006 tramite un tecnico Telcom Italia ho acquistato un cordless che mi doveva essere addebitato nelle sucessive 6 fatture con un importo di 9.98euro + iva a bolletta. Dopo qualche mese mi sono accorta che stavo in realta' pagando due telefoni e nonostante 3 reclami telefoni a Telecom Italia, al quarto mi e' stato comunicato che i reclami sono stati chiusi perche' dovevo comunicargli subito l'errore e se continuavo a fare reclami venivano automaticamente chiusi. Le sembra giusto che io debba perdere 59.88 euro (circa 71,85 euro ivati), quando se sbaglio di un euro a pagare a bolletta mi staccano il telefono? Grazie.
Maria, da Pizzighettone