Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 settembre 2007
Domanda 25 settembre 2007
Cara Aduc, mi chiamo Pasquale, ho disdetto regolarmente l'abbonamento a Sky, mi aspettavo che, il decoder dato in comodato d'uso, cosi' come mi e' stato consegnato a casa all'atto dell'abbonamento, venisse ritirato da un tecnico di Sky all'atto della cessazione. Cio' non e' avvenuto. Dopo qualche mese mi e' arrivata una contestazione di 90 euro di multa per mancata restituzione del decoder. Mi sono recato al centro Sky piu' vicino, ho consegnato il decoder, ed ho avuto regolare ricevuta di consegna. Dopo circa dieci giorni Sky mi comunicava che per la societa' era dispendioso ritirare il decoder (che il centro aveva gia' ritirato), pertanto il decoder restava di mia proprieta' e dovevo versare i 90 euro di multa. Adesso mi e' arrivata una contestazione di 120 euro di addebito (90 + 30 di spese legali?). Tutto cio' e' legale o viene fatto col proposito di raggirare la buona fede dell'abbonato? Adesso mi trovo senza decoder e con la contestazione di 120 euro di addebito. Come mi devo comportare?
Orlando, da Monte Sant'Angelo

Risposta ADUC
Dovra' controllare cosa prevede il contratto in materia di restituzione. Se lei non ha adempiuto ai suoi doveri, dovra' pagare. Altrimenti contesti l'addebito, rispondendo con lettera di messa in mora: clicca qui
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