Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 marzo 2001
Ho acquistato una scheda video presso un negozio di Perugia. La scheda video e' palesemente guasta. L'ho acquistata ieri, in data 21/03/2001,e' passato solo 1 giorno dall'acquisto. Quali sono i miei diritti? Vi prego, sarebbe utile che mi rispondiate immediatemente, se puo' servire ad esercitare certi miei diritti che scadrebbero dopo pochi giorni. Grazie.
Risposta ADUC
Non perche' sia passato un giorno dall'acquisto, ma poiche' si e' di fronte ad un vizio di produzione, denunciato entro gli 8gg. da quando e' stato rilevato, puo' pretendere riparazione, sostituzione o rimborso: invii una raccomandata A/R, contestando il vizio di produzione, dettando un termine di giorni entro cui provvedere alla riparazione (o alla sostituzione, o al rimborso, a scelta) ed avvisando che in difetto li considerera' inadempienti, adendo le vie legali -potra' rivolgersi al giudice di pace o, alternativamente, in Camera di Commercio.
Se la conciliazione non fosse sufficiente, le occorrera' una perizia.
Se la conciliazione non fosse sufficiente, le occorrera' una perizia.
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