Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei segnalare un'irragionevole decisione assunta da Trenitalia a partire dallo scorso 10 settembre. Sulla linea Cremona-Bergamo - già servita in termini modesti - è stato soppresso il collegamento fra le stazioni di Treviglio Ovest e Treviglio Centrale. Ciò significa che ad es. tornando da Bg, anziché scendere a Treviglio Ovest e aspettare il treno per Cremona, gli utenti devono ora correre verso la stazione di Treviglio Centrale (oltre 1 km di distanza), senza alcuna certezza di arrivarvi in tempo per prendere la coincidenza, che adesso non è più una coincidenza! Esistono i termini per parlare di interruzione di pubblico servizio? Gli utenti, che pure hanno già inoltrato i reclami a Trenitalia, hanno speranza di poter far cambiare qs assurda decisione? Grazie, cordialmente.
Silvia, da Crema