Lettera del consumatore

La Findomestic Banca ha attivato una polizza assicurativa sulla salute senza che io abbia ricevuto materiale cartaceo o abbia mai firmato contratto, mi hanno addebitato sulla carta AURA l'importo di E. 199,00 sull'estratto conto di maggio 07 e per quanto io ho inviato una raccomandata chiedendo la restituzione di questa somma perchè non ero interessato a questa assicurazione, la loro risposta è stata che il contratto verrà dismesso alla scadenza del prossimo maggio 2008. Volevo sapere se questo è legale e cosa posso fare per avere indietro i miei soldi visto che non esiste documentazione cartacea da me accettata e firmata.
Giuseppe, da Tremestieri Etneo