Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 settembre 2007
Se faccio una polizza è quando a 6 mesi la voglio disdire pagandola in 6 mesi 2 volte all'anno per un scooter 250 dal 2005 prima è iniziata da marzo poi cambiato mezzo perché non andava quindi ad agosto rettifica con il nuovo mezzo adesso se voglio cambiare ed avere il foglio della classe etc etc devo pagare altri sei mesi per far si che la polizza abbia fatto un anno e io posso cambiarla È giusto cio' avendo trovato chi mi puo far pagare meno di questa attuale. Grazie.
Gianni
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PS: come si fa a vivere con circostanze non al massimo anzi . È in piu' in un ingiusto modo dalla a alla ..be cmq saluto attendo una v.ra risposta ho mandato anche una mail riguardante l'Enel. IN questo mese oggi 17 settembre 2007 è arrivata a una signora che vive sola in Ancona una bolletta luce di 981,71 di luce premetto che un mese fa è venuto un giovane a sostituire i contatori con quelli satellitari sappiamo gia' che questi contatori hanno gia' provocato dati che non andavano hanno messo infine che hanno fatto un conguaglio dal 2004. ma la signora anche come scritto in bolletta tutte le bollette precedenti sono state pagate è che ha un consumo pari a 192kwh per 34 giorni essendo da sola esopra un'eta di 80 anni come puo' essere cio' Dato che tutto all'Enel è stato dovuto dicono inoltre la signorina che ha risposto del call center che anche il contatore va pagato Questo contatore satellitare chiediamo vivamente una V.ra risposta in merito dato che la somma È poi come si fa a dire che dal 2004 non sono venuti adesso parlando dopo averci chiamato avendo mandato una mail all'Enel di Bologna dicono che si hanno un po di colpa perché non sono passati e quindi è arrivata tale somma ma possono rateizzarla in 3 anni . Ci chiediamo su cio' questa vicenda come è meglio o se vi è qualcosa a proposito per far in modo che cio' sia una cosa da mettere non sempre in negativo verso .chi paga e se loro non passano Avendo visto dal contatore levato che vi era dei conguagli ecco ho spiegato tutto attendiamo vivamente una Vra risposta grazie.
PS: non ricordiamo bene ma ma penso che l'Enel dovrebbe aver documentazione in quanto tempo fa venne un incaricato chiamato per la verifica del contatore se andava bene quindi ci disse che se volevamo fare una prova veniva 50 euro questa non fu fatta ma non sappiamo se in quel tempo l'incaricato ha aggiornato i dati adesso è l'anno che .ci sfugge Mandiamo questo scritto dopo che gia' abbiamo avviato le-mail con quello gia' spiegato in fatto di questi anni che non avevano aggiornato attenendosi forse a un consumo medio come messo sopra ma adesso da un mese che hanno cambiato il contatore con il satellitare .hanno visto che era da fare un conguaglio. Ma ci sembra strano che mai dal 2004 fossero passati è vero che nessuno ha mai mandato l'esatta dicitura del contatore ma anche Enel ha preso la loro colpa che dovevano venire e leggere e infine mandare bimestralmente la somma e non adesso pari a 981,71 euro con il fatto che avendo colpa di non aver letto danno un periodo di tre anni, frazionando la somma ..quindi. RINGRAZIAMO NTICIPATAMENTE DI UNA RISPOSTA specie su l'Enel che dal 2004 mettono che vi siano stati dei conguagli ma come possiamo dare retta a una parola cosi errare umanum est... è di errori in tutti questi grossi labirinti ci possono essere! se nelle bollette c'è scritto che le precedenti bollette sono tutte pagate come scappa fuori questi conguagli dal 2004 sino a un mese fa che hanno messo il contatore satellitare è possibile che nessuno sia venuto a prender nota poi c'è stato un richiamo da parte nostra pare due anni fa all'associazione Enel che ha mandato un suo incaricato per il contatore dato l'elevata fatturazione una persona sola che quando ci sta il figlio apre la tv o il pc che dire abbiamo giusto bisogno della vsra pluriennale esperienza che in fatto di tutto ci pare che da molto ma molto in tutti i campi quindi ci scusiamo se scriviamo due mail ma. qui non si sta piu' tranquilli neanche.
Gianni
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PS: come si fa a vivere con circostanze non al massimo anzi . È in piu' in un ingiusto modo dalla a alla ..be cmq saluto attendo una v.ra risposta ho mandato anche una mail riguardante l'Enel. IN questo mese oggi 17 settembre 2007 è arrivata a una signora che vive sola in Ancona una bolletta luce di 981,71 di luce premetto che un mese fa è venuto un giovane a sostituire i contatori con quelli satellitari sappiamo gia' che questi contatori hanno gia' provocato dati che non andavano hanno messo infine che hanno fatto un conguaglio dal 2004. ma la signora anche come scritto in bolletta tutte le bollette precedenti sono state pagate è che ha un consumo pari a 192kwh per 34 giorni essendo da sola esopra un'eta di 80 anni come puo' essere cio' Dato che tutto all'Enel è stato dovuto dicono inoltre la signorina che ha risposto del call center che anche il contatore va pagato Questo contatore satellitare chiediamo vivamente una V.ra risposta in merito dato che la somma È poi come si fa a dire che dal 2004 non sono venuti adesso parlando dopo averci chiamato avendo mandato una mail all'Enel di Bologna dicono che si hanno un po di colpa perché non sono passati e quindi è arrivata tale somma ma possono rateizzarla in 3 anni . Ci chiediamo su cio' questa vicenda come è meglio o se vi è qualcosa a proposito per far in modo che cio' sia una cosa da mettere non sempre in negativo verso .chi paga e se loro non passano Avendo visto dal contatore levato che vi era dei conguagli ecco ho spiegato tutto attendiamo vivamente una Vra risposta grazie.
PS: non ricordiamo bene ma ma penso che l'Enel dovrebbe aver documentazione in quanto tempo fa venne un incaricato chiamato per la verifica del contatore se andava bene quindi ci disse che se volevamo fare una prova veniva 50 euro questa non fu fatta ma non sappiamo se in quel tempo l'incaricato ha aggiornato i dati adesso è l'anno che .ci sfugge Mandiamo questo scritto dopo che gia' abbiamo avviato le-mail con quello gia' spiegato in fatto di questi anni che non avevano aggiornato attenendosi forse a un consumo medio come messo sopra ma adesso da un mese che hanno cambiato il contatore con il satellitare .hanno visto che era da fare un conguaglio. Ma ci sembra strano che mai dal 2004 fossero passati è vero che nessuno ha mai mandato l'esatta dicitura del contatore ma anche Enel ha preso la loro colpa che dovevano venire e leggere e infine mandare bimestralmente la somma e non adesso pari a 981,71 euro con il fatto che avendo colpa di non aver letto danno un periodo di tre anni, frazionando la somma ..quindi. RINGRAZIAMO NTICIPATAMENTE DI UNA RISPOSTA specie su l'Enel che dal 2004 mettono che vi siano stati dei conguagli ma come possiamo dare retta a una parola cosi errare umanum est... è di errori in tutti questi grossi labirinti ci possono essere! se nelle bollette c'è scritto che le precedenti bollette sono tutte pagate come scappa fuori questi conguagli dal 2004 sino a un mese fa che hanno messo il contatore satellitare è possibile che nessuno sia venuto a prender nota poi c'è stato un richiamo da parte nostra pare due anni fa all'associazione Enel che ha mandato un suo incaricato per il contatore dato l'elevata fatturazione una persona sola che quando ci sta il figlio apre la tv o il pc che dire abbiamo giusto bisogno della vsra pluriennale esperienza che in fatto di tutto ci pare che da molto ma molto in tutti i campi quindi ci scusiamo se scriviamo due mail ma. qui non si sta piu' tranquilli neanche.
Risposta ADUC
Riguardo alla questione della polizza, occorre verificare se il contratto prevede la possibilita' di disdirla alla scadenza dei primi sei mesi mantenendo la stessa classe di merito acquisita. Quanto, invece, al problema relativo alla bolletta dell'Enel, la rimandiamo alla lettura di questa scheda pratica: clicca qui Qualora riscontriate difformita' rispetto al contratto (di cui dovreste avere copia), imputabili ad Enel, vi consigliamo di inviare una raccomandata ar di messa in mora: clicca qui Ci sembra strano comunque, che la sostituzione del vecchio contatore venga addebitata a voi. Essendo Enel la proprietaria dei contatori, il costo dovrebbe essere sostenuto dall'azienda stessa.
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