Lettera del consumatore

Ho effettuato un soggiorno di due settimane presso un villaggio turistico dove ho affittato un bilocale da una persona privata. Ovviamente non esiste un regolare contratto di locazione e al mio arrivo presso l'abitazione ho trovato la casa in condizioni veramente inaccettabili sia a livello di pulizia che di funzionalita'. Al mio ritorno ho fatto presente il problema chiedendo la restituzione di parte dei soldi anticipatamente dati al proprietario ma non ho ottenuto riscontro alla mia richiesta. Posso avvalermi di qualche appiglio legale per far almeno valere i miei diritti di consumatore? Grazie.
Ruggero, da Castiglione Torinese