Lettera del consumatore

Buongiorno, l'11/09 acquistai su internet un bilgietto aereo della compagnia Alitalia per il volo MI Linate / RO Fiumicino delle ore 07.00 per il giorno 15/09/2007. Scelsi l'aereo delle 07.00 per non perdere la coincidenza con un treno che mi avrebbe portato in una seconda destinazione. In data 14 settembre scoprii, per puro caso, sul sito dell'Alitalia che il mio volo era stato cancellato e che la mia prenotazione era stata spostata sul volo delle ore 07.30. Premesso che non ricevetti nessuna chiamata che mi informava del cambiamento. Telefonai al servizio clienti per chiedere chiarimenti e mi confermarono che il volo era stato cancellato. Dovetti prendere delle ore di permesso a lavoro per trovare un altro volo che partisse alle 07.00 del mattino. Alitalia mi ha assicò il rimborso totale del biglietto in 30/60/90 gg. Volevo chiedere ma è possibile che il tempo per il rimborso del biglietto è così lungo? Visto che il volo è stato cancellato 24 ore prima della partenza e nessuno ha provveduto ad avvisarmi e, per di più, ho dovuto in poche ore trovare un'altra compagnia aerea che rimediasse al danno provocatomi dall'Alitalia, posso chiedere un risarcimento danni? Grazie 1000 per l'attenzione, saluti.
Roberto, da Melegnano