Lettera del consumatore

Buongiorno. A fine luglio avevo comprato una scatoletta di croccantini per gattini in un grande e noto supermercato. A casa mi sono accorta che erano scaduti il 05/2007. Li ho restituiti compilando il modulo di reso motivando e scrivendo "prodotto scaduto". Sono allora andata in corsia per prendere un'altra confezione: purtroppo mi accorgo che tutte le confezioni in vendita di quel prodotto erano scadute. Cosi' informo il Box Accoglienza di cio' che ho visto e loro mi assicurarono che avrebbero provveduto. Torno il giorno 6 agosto e noto che nulla e' cambiato: le stesse confezioni scadute sono ancora in vendita. Informo e mostro il tutto ad un commesso, il quale mi risponde di andare a esporre la lamentela al Box Accoglienza. Cosi' feci e li informai che stavano vendendo prodotti scaduti, nonostante una mia precedente segnalazione, ma l'addetta del Box Accoglienza fu molto maleducata. Oggi torno a fare la spesa e trovo che le stesse confezioni sono ancora in vendita. Mi sento presa in giro da un Grande Magazzino. Nonostante le mie ripetute segnalazioni continua a mettere in commercio cibo per gatti scaduto. Come posso procedere?
Margerita, da Bracca/Bergamo