Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, vi chiedo un consiglio per il seguente problema: ho acquistato finestre nuove in alluminio e una porta blindata e le finestre presentano diversi graffi con incisioni che si vede l'alluminio e in alcune parti risultano ritoccate. La porta blindata e' completamente graffiata e dopo solo 20 giorni dall'installazione si e' leggermente piegata e gonfiata nella parte interna. Ho telefonato il giorno dopo all'installatore e mi ha detto che sarebbe passato a verificare il problema. Ad oggi (circa 30 giorni) non si e' ancora visto ed ad altre 2 mie sollecitazioni mi ha sollevato il problema che potrebbero essere state graffiate da altri operai del cantiere i giorni successivi. Attualmente non posso restare senza le finestre aspettando la sistemazione in quanto i lavori sono quasi alla fine!! Come posso comportarmi per tutelarmi visto che devo ancora saldarlo? Grazie della disponibilita'. Cordiali saluti.
Mirco, da Comacchio