Lettera del consumatore

Gentile Aduc, anch'io sono stato vittima di Mallteam... vi invio per conoscenza la lettera di costituzione in mora inviata ai signori di Mallteam, nella speranza che la leggano... Il sottoscritto con la presente intende contestarVi quanto segue. In data 27/07/07 alle ore 02.13 ho effettuato un ordine per un telefono cellulare marca Samsung mod. SGH-D900i del valore totale pari a EURO 207,00, comprensivi di costi di spedizione tramite corriere espresso (euro 8,00), pagati in anticipo con la mia carta di credito, utilizzando (con il suo consenso) il codice di registrazione (UserID) di mia sorella il cui numero di riferimento sul vostro sito www.mallteam.it e'. Nei giorni successivi all'ordine ho chiamato piu' volte il call-center 080.558.07.69 e gli operatori hanno sempre garantito l'evasione dell'ordine stesso, rimandando pero' di volta in volta la data. Tuttavia sono passati quasi 2 mesi (ben oltre il limite di 30 giorni imposto dall'art. 54 del D. Lgs n. 206/2005 "Codice del consumo", a cui le vostre condizioni di vendita si rifanno - punto 4.1) ma l'ordine non e' stato ancora evaso. Inoltre, dal giorno 20/08/2007, non ricevo alcuna risposta dal vostro call-center, il quale risulta non operativo. Pertanto con la presente chiedo: - che l'ordine sia evaso nel piu' breve tempo possibile; - in alternativa, in caso di non disponibilita' da parte Vostra di quanto richiesto, che sia effettuato lo storno dell'intero importo pari a EURO 207,00 tramite ricarica della carta postepay n. xxx intestata a me medesimo. Vi offro al massimo 10 giorni dal ricevimento della presente, affinche' sia adottata parte Vostra una delle soluzioni proposte. In caso contrario provvedero' immediatamente ad agire per vie legali aprendo un contenzioso con beneplacito di spese e danni. La presente vale quale Vostra costituzione in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c., con riserva di ogni diritto, ivi compreso il risarcimento dei danni da me subiti a causa del vostro ritardato adempimento. L'intera vicenda e' stata da me denunciata presso la Stazione dei Carabinieri di Polignano a Mare perche' adottino i provvedimenti del caso (All. 1). Ho informato ufficialmente dei fatti anche l'Aduc. Cordiali saluti.